Kan je een product retourneren?

Na levering heb je 14 dagen de tijd om het artikel te retourneren. Het product is compleet, niet gebruikt en moet onbeschadigd zijn. Neem hiervoor contact op met onze klantendienst. Gratis retourneren kan je door langs te komen in onze winkel of indien je beschadigde, defecte producten door levering wenst terug te sturen. Indien je beroep wil doen op je verzakingsrecht (je hebt je bedacht) dan zijn de retourkosten voor eigen rekening. 

Een serre is niet zo eenvoudig als bvb. een kleine accessoire terugsturen. En is ook steeds op kosten van de klant. Op de product pagina proberen we dan ook een zo duidelijk mogelijk beeld te scheppen van de serre. We hebben ook een klantendienst die zéér makkelijk te bereiken is. Aarzel dan ook niet om bijkomende vragen te stellen, mocht dit nodig zijn, zodat je de voor jou meest geschikte serre kan aankopen. Zo vermijden we dat de serre moet retour gestuurd worden.

Indien we een serre samenstellen volgens jouw specifieke wensen, dan kan de serre niet meer teruggestuurd worden.