Een serre is een omvangrijk pakket. Het is dan ook belangrijk dat je leveringsadres toegankelijk is voor zwaar verkeer! (vrachtwagen met oplegger: B 2,50 m x L 18,70 m x H 4,10 m, met laadklep). Is het leveringsadres niet toegankelijk voor zwaar verkeer, gelieve dit te melden samen met de bestelling.  Indien dit niet vooraf werd gemeld, kunnen er extra kosten worden aangerekend. Alles zal standaard geleverd worden op de stoep (niet in de tuin). Met de vrachtwagen wordt nooit op de oprit gereden, om schade te vermijden.