De consument heeft het recht aan de onderneming mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief, binnen de 14 kalenderdagen, vanaf de dag die volgt op de levering van het goed.

Er zijn echter uitzonderingen. Voor deze uitzonderingen geldt volgende regeling:

De consument beschikt niet over het recht om van de aankoop af te zien.

Deze uitzonderingsclausule geldt voor volgende:

Producten die volgens de specificaties van een klant zijn gemaakt, of die duidelijk een persoonlijk karakter hebben.
Bijvoorbeeld: onze hobbyserres 'Actiemodellen' zijn standaard serres. Deze serres kunnen aangepast worden naar uw persoonlijke wensen (vb. extra deur, lakken in een Ral-kleur, ...). Deze wijzigingen worden uitgevoerd bij de fabrikant.. Door dergelijke aanpassingen beschikt de klant niet meer over het recht om van de aankoop af te zien.
Alle andere serres van het merk ACD worden samengesteld op het moment van bestelling. Dit volgens de specificaties van de klant. Ook hierdoor beschikt de klant niet meer over het recht om van de aankoop af te zien.
Ingewisselde of ingevulde vouchers of tegoedbonnen.
Artikelen die beschadigd zijn door de consument of die incompleet zijn.

Meer info: raadpleeg gerust onze Algemene Voorwaarden.

Voor vragen hieromtrent, aarzel niet om ons te contacteren !